數碼成像係統安裝與常見問題

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啟步牌數碼成像係統 碰到驅動無法正常安裝怎麽(me) 辦呢

   確認攝像頭是否支持當前電腦係統版本;

檢查USB接口是否連接正常，特別是台式機要連接在機箱背部，可以建議換一個(ge) 接口試一下;
檢查驅動安裝過程是否有殺毒軟件和安全衛士攔截，一般是默認攔截，需要更改設置為(wei) 允許。
重啟電腦後再安裝試一下

啟步牌數碼成像係統 部分驅動顯示安裝失敗或其他問題怎麽(me) 解決(jue) ？

   一般這種情況下會(hui) 在安裝驅動界麵下方有提示，提示顯示哪些文件無法正常安裝或者使用，需要記住這些文件的名稱，然後在system32文件夾裏麵找到對應這些名稱的要刪除的東(dong) 西，沒有就在反回到WINDOWS文件夾裏麵找。一直要全部刪除，然後運行驅動安裝文件夾裏麵bat文件夾裏麵*個(ge) 程序CleanHistoFiles，運行完之後重啟電腦重新安裝

啟步牌數碼成像係統 軟件無法正常安裝？

       先確認軟件版本和客戶係統版本，如果客戶電腦是英文版係統或者繁體(ti) 版係統，要用對應的軟件版本才能正常安裝。

啟步牌數碼成像係統 軟件不能使用WDM設備打開攝像頭設備？

啟步牌數碼成像係統 軟件不能正常關(guan) 閉，關(guan) 閉會(hui) 提示錯誤的情況怎麽(me) 辦？

       可能是客戶那邊軟件更新過很多次，但是老的版本沒有卸載。可以讓客戶把以前所有的版本卸載掉，然後給客戶發針對性的版本。

啟步牌數碼成像係統 在設備列表中無任何設備，或者在選擇設備後提示初始化失敗

1、確定驅動是否正常安裝了

2、USB接口是否正常，特別是台式機要連接在機箱背部，可以建議換一個(ge) 借口試一下
3、更換一台電腦和數據線試一下，以排除係統或者線的硬件故障問題
4、檢查驅動和軟件是否匹配。
5、同時打開了兩(liang) 個(ge) 視頻采集軟件，查看並關(guan) 閉，隻用其中一個(ge) 打開